在操作一家速賣通店鋪的過程中，可能會遇到各種各樣的情況，比如說有一些賣家朋友遇到了訂單超時關(guān)閉的情況，那么這個時候會面臨一個問題就是速賣通訂單關(guān)閉了還可以退款嗎？
不可以。
速賣通訂單關(guān)閉就是該訂單的買賣過程被中綴，買賣無法完成，訂單處于關(guān)閉狀態(tài)。買家在訂單生成后20天內(nèi)逾期不付款，訂單將會自動關(guān)閉。
假如買家曾經(jīng)付款，買賣雙方溝通后同意取消本次買賣，須由買家在后臺提交取消訂單申請，賣家同意后訂單關(guān)閉。
速賣通怎么給買家退款？
如果訂單未發(fā)貨：
您可以讓買家申請取消訂單，訂單取消關(guān)閉后，系統(tǒng)會自動退款給買家。
取消訂單如果買家選擇自己的原因，對賣家沒有影響；如果買家選擇賣家原因，當(dāng)您同意取消，那么就會涉及到成交不賣。
成交不賣達(dá)到一定量后，會對搜索排名有一定的影響，情節(jié)特別嚴(yán)重的會凍結(jié)賬號。
所以，盡可能爭取讓買家選擇自己的原因。
注意：
如果訂單交易完成15天后，買家無法在訂單里申請退款，如果買賣雙方達(dá)成退款方案，賣家可以提供雙發(fā)達(dá)成一致的退款信息聯(lián)系人工客服為您解決。
賣家不能引導(dǎo)買家線下將款項直接打到自己的賬戶，后期交易中產(chǎn)生的風(fēng)險均需賣家自主承擔(dān)。速賣通平臺不支持線下交易。
希望大家注意一點(diǎn)，就是不賣達(dá)到一定量后，會對搜索有影響，情節(jié)特別嚴(yán)重的會凍結(jié)賬號。所以，盡可能爭取讓用戶選自己的原因。


Globe Air Cargo Korea 與 Air Premia 達(dá)成交易
青海首列鐵海聯(lián)運(yùn)班列抵達(dá)泰國曼谷
跨境貿(mào)易電商有哪些優(yōu)勢？
引起客戶注意的幾種郵件模板
氨作為新興的燃料，可促進(jìn)能源轉(zhuǎn)型
跨境電商想知道的意大利海外倉FBA補(bǔ)貨流程？
歐洲港口：薩爾普斯堡（sarpsborg）港口介紹、薩爾普斯堡港口代碼
Prime Fall Deal Event將臨？選擇FBA頭程搶占先機(jī)！