亞馬遜平臺(tái)上開店的賣家是非常之多的，不少用戶在經(jīng)營店鋪的過程中發(fā)現(xiàn)自己賬戶突然被停用的情況出現(xiàn)，這時(shí)候賣家需要及時(shí)進(jìn)行解決，下面我們來介紹下亞馬遜賬戶違規(guī)被停用該怎么辦了?
首先我們需要準(zhǔn)備申訴所需的賬單，按照以下六個(gè)條件進(jìn)行準(zhǔn)備：
1、要注意文件千萬不可以遮蓋污損，必須確保文件的真實(shí)性且未經(jīng)修改，絕對(duì)不能ps或者更改文件(包含任何在照片上的標(biāo)注和注釋)。
2、簽發(fā)日期：提供最近90天內(nèi)的公共事業(yè)費(fèi)用賬單。
3、賬單類型：亞馬遜只接受管道或天然氣、電力、自來水、或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賬單。
4、賬單抬頭和地址：賬單必須顯示您的全名和當(dāng)前的操作或居住地址。對(duì)公司賣家的賬單抬頭要求：賬單必須顯示您公司的完整法定名稱或法定代表人的完整姓名。該名稱也需要顯示在您的營業(yè)執(zhí)照上。
5、賬單格式：亞馬遜不接受截屏截圖，只接受pdf，png，gif格式的賬單彩色照片或者彩色掃描件。
6、如果您確實(shí)無法提供法人名下的或者公司名下的水電煤等賬單，建議您提供戶口本彩照/彩色掃描件、結(jié)婚證以及水電煤的增值稅發(fā)票作為輔助證明，供相關(guān)部門審核。
如何申訴：
第一種申訴方法就是進(jìn)入賣家平臺(tái)以后，通過績效中的賬戶健康來查看自己的指標(biāo)并重新激活賬戶。
具體操作的話，只需要在點(diǎn)擊“重新激活您的賬戶”之后，勾選下面的三個(gè)選項(xiàng)就可以了，當(dāng)然你是要確保申訴時(shí)所提交的材料都是真實(shí)有效的。
第二種方法就是在進(jìn)入賣家平臺(tái)后，商家可以通過點(diǎn)擊業(yè)績通知中的申訴，看到有一個(gè)錯(cuò)誤停用，然后添加文檔并提交真實(shí)有效的申訴資料就可以了。
通過以上分析，我們能夠知道亞馬遜違規(guī)賬號(hào)被停用的話該怎么辦，賣家需要準(zhǔn)備好所需的賬單再去進(jìn)行申訴，需要按照以上條件去進(jìn)行申訴。
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